The Challenge
客戶是一家深耕台灣茶葉代工超過 30 年的家族企業，擁有完整的產地直採、製茶技術與 HACCP 認證，卻長期以 OEM 模式為大品牌代工，利潤薄、議價能力弱。隨著代工訂單逐年萎縮，業主決心轉型自有品牌，但面臨品牌定位不清、缺乏數位行銷能力、不知如何觸及終端消費者等挑戰。
The Solution
英特艾從品牌策略出發，協助客戶完成「傳產品牌化 + 數位化」的雙軌轉型。首先進行市場定位研究，確立「台灣在地生技茶飲」的品牌主張；接著建立品牌視覺識別系統、電商官網、社群媒體矩陣，並規劃 KOL 合作與內容行銷策略，讓 30 年的製茶工藝成為品牌最有力的故事。
英特艾品牌策略團隊
·品牌轉型顧問
專案背景
這家位於南投的茶葉工廠，製茶技術精湛，卻鮮為消費者所知。業主的女兒接班後，決心讓這份家傳工藝走向市場，打造屬於自己的品牌。
品牌策略規劃
市場定位研究
我們透過消費者訪談與競品分析，發現「台灣本土生技茶飲」市場存在明顯缺口——消費者對健康茶飲有高度需求，但市場上多為進口品牌或大型企業，缺乏具有「產地故事」的在地品牌。
品牌識別系統建立
以「山林之萃」為品牌名稱，設計融合台灣山脈意象的 LOGO 與包裝系統。品牌色調採用深山綠與暖金色，傳遞自然、珍貴、職人精神的品牌個性。
數位化建設
品牌電商官網
建立具備故事性的品牌官網，以「從產地到茶杯」的敘事結構，帶領消費者了解每一款茶葉的製作過程。網站整合線上購物、訂閱制茶葉方案與企業禮品客製服務。
社群媒體與 KOL 合作
規劃 Instagram 與 Facebook 的內容策略，每週發布製茶過程、茶農故事、沖泡教學等內容。同步與 15 位健康生活類 KOL 合作，首波新品上市即創下 3,200 份預購。
SEO 與內容行銷
針對「台灣高山茶」、「有機茶葉推薦」等高搜尋量關鍵字，規劃部落格內容矩陣。六個月內官網自然流量突破每月 15,000 人次。
轉型成果
品牌上市一年內，B2C 營收佔比從 0% 提升至 38%，OEM 訂單雖減少，但整體毛利率從 12% 提升至 31%。品牌更獲得多家百貨公司邀請進駐實體通路，完成線上線下的全通路布局。
